Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99fun

Tại 99fun, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
99fun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99fun
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 99fun

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn thực hành cụ thể: mã hoá dữ liệu đầu cuối, giới hạn thu thập, minh bạch về cookie và quy trình xử lý yêu cầu rõ ràng. Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP khi phát hiện thiết bị mới.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá khi không còn nhu cầu sử dụng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc và ngoài giờ theo khung thời gian đã thông báo.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Thích hợp cho các yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

Biểu Mẫu Liên Hệ

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang web, mô tả yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin giao dịch và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không được ghi lại ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân. Trong các trường hợp theo quy định pháp luật tại khu vực được phép, chúng tôi có thể phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn tắt được cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo thời hạn quy định pháp lý. Chúng tôi không giữ lại thông tin nhận dạng cá nhân lâu hơn mức cần thiết theo quy định hiện hành.

Tài liệu xác minh được mã hoá và chỉ truy cập được bởi bộ phận xử lý tài khoản có thẩm quyền. Sau khi xác minh xong, bản sao không còn được lưu ở hệ thống mở.